返金ポリシー

概要

Roomstage AIでは、仮想ステージングサービスにご満足いただけることを私たちの目標としています。このポリシーは、クレジットとサブスクリプションの返金条件を説明します。

クレジットの返金

未使用のクレジットはご購入日から30日以内に返金される場合があります。クレジットがステージ済み画像の生成に使用された時点で消費されたとみなされ、返金の対象とはなりません。

サブスクリプションの返金

月額サブスクリプションはいつでも解約できます。現在の請求期間の終了日まで引き続きご利用いただけます。開始から14日以内に解約した年間サブスクリプションには日割り返金が適用されます。

品質保証

作成したステージ画像にご満足いただけない場合、追加料金なしで無制限に再レンダリングできます。特定の画像についてAIが満足のいく結果を出せない場合は、サポートへ連絡してクレジットの返金を受けてください。

返金を依頼する方法

返金を依頼するには、アカウントのメールアドレスと注文の詳細を記載のうえsupport@new-odyssey.com宛てにメールしてください。通常、返金依頼は3～5営業日以内に処理します。

お問い合わせ

返金についてのご質問はsupport@new-odyssey.comまでご連絡ください。